У этой проблемы много возможных причин, поэтому идите по шагам — от простого к сложному:
-
Сверьтесь со списком протестированных сервисов: Что можно оплатить картами «Плати по всему миру». Значок ⛔️ — оплатить этой картой не получится. Если для сервиса есть отдельная инструкция в том же разделе — воспользуйтесь ею.
-
Проверьте данные, введённые при оплате:
-
номер карты;
-
срок действия карты;
-
имя владельца (реальные имя и фамилия, как в документах, только латиницей);
-
биллинговый адрес (посмотрите в деталях карты в приложении).
-
-
Убедитесь, что средств достаточно. Если валюта оплаты отличается от валюты карты, нужен запас на конвертацию и возможные комиссии банка-эмитента и платёжной системы принимающей стороны.
-
Включите VPN. Можно использовать любой регион. Рекомендуем начинать с Сингапура: он стабильнее всего работает в большинстве случаев. Если с Сингапуром не получилось — просто выберите другой регион и повторите попытку.
-
Поменяйте страну аккаунта в оплачиваемом сервисе на страну выпуска карты — или создайте новый аккаунт с этим регионом.
Получилось оплатить сервис, которого нет в нашем списке? Сообщите нам — это расширит базу знаний и поможет другим пользователям.