Если запрашивается PIN-код при оплате

Обновлено 11 августа 2026

У виртуальной карты нет PIN-кода. Если при оплате через терминал (Apple Pay или Google Pay) запрашивается PIN, дело обычно в одной из двух причин:

1Валюта операции

Если есть такая возможность, выберите в качестве валюты оплаты национальную валюту страны, в которой вы находитесь.

2Сумма платежа

Убедитесь, что сумма не превышает лимиты сервиса, на котором вы совершаете оплату. Если превышает — попробуйте разбить платёж на несколько частей.

В некоторых магазинах у кассира несколько терминалов, и запрос PIN-кода может значить, что вам достался терминал без поддержки международных транзакций. Попросите кассира провести оплату через другой терминал.

Если возникли сложности

Напишите в Отдел Заботы — работаем 24/7 и поможем во всём разобраться 💙