Условия карт

Карты «Плати по всему миру» предназначены для оплаты покупок и сервисов за пределами Российской Федерации, включая зарубежные онлайн-сервисы. Перед оформлением ознакомьтесь с условиями использования и политикой возврата.

Чем карты отличаются

Условия использования

• Выпуск занимает несколько минут, в отдельных случаях — до 3 рабочих дней после подтверждения оплаты.
• Карту нельзя использовать для переводов на другие карты или счета и для снятия наличных.
• Пополнение — в рублях через СБП (систему быстрых платежей); баланс отображается в USD, пополнение проходит по внутреннему курсу сервиса.
• 3DS Secure работает на всех картах: при онлайн-оплате в приложение приходит уведомление с суммой и названием продавца, платёж подтверждается кнопкой «Подтвердить» в вашем личном кабинете. Это открывает больше сервисов для оплаты и дополнительно защищает средства.
• Валюта карты — доллар США (USD); минимальная сумма пополнения — 5 USD.
• PIN-код не требуется: карта предназначена для онлайн-оплат и добавляется в Apple Pay и Google Pay.
• По истечении срока действия карта удаляется вместе с остатком средств.

Комиссии и конвертация

• Комиссия за успешную транзакцию — 0.25 USD, за неуспешную — 0.50 USD, за отменённую — 0.25 USD.
  У карты «Премиальная» нет комиссии за успешную транзакцию.
• Комиссия при возврате средств от продавца (отмене транзакции) — по таблице выше: 0.25 USD у «Для подписок», 2% у «Для путешествий» и «Премиальной».
• При оплате в валюте, отличной от USD, возможны потери на конвертации (до 2–3%, см. таблицу) — зависят от курса банка и комиссий платёжной системы принимающего сервиса и учитываются автоматически.

Возврат средств

• Каждая заявка рассматривается индивидуально; для запроса обратитесь в Отдел Заботы через чат-бот.
• Срок рассмотрения и обработки — до 10 рабочих дней.
• Возврат приходит на те же реквизиты, с которых была оплата за выпуск карты.
• Минимальная сумма для рассмотрения возврата — 5 USD.
• При возврате стоимости выпуска карта блокируется после осуществления возврата.
• При возврате суммы пополнения удерживается 10% — фактические расходы сервиса, включая комиссии банка и платёжной системы. Внутренний курс при возврате не применяется; итоговая сумма возврата не может превышать внесённых средств.

Ограничения

• Перенос остатка по истечении срока действия невозможен — карта аннулируется вместе с остатком.
• Запрещённые категории: сервисы с контентом 18+, покупка криптовалют, онлайн-казино и аналоги, покупка подарочных карт, любые ресурсы, нарушающие законодательство. Для карты «Для подписок» дополнительно: финансовые инвестиции и управление активами, оплата российских сервисов и покупок на территории РФ, оплата украинских сервисов и покупок на территории Украины.
• Заблокированы транзакции с адресами или валютами стран: Россия, Беларусь, Венесуэла, Мьянма, Афганистан, Сирия, Судан, Йемен, Тунис, Танзания, ЦАР, Зимбабве. Попытки таких операций могут привести к автоматической блокировке карты и средств банком-эмитентом.
• Карта не именная; при необходимости указывайте при оплате имя и фамилию латиницей — это может понадобиться для верификации на некоторых сервисах.
• Карта не привязана к адресу; при необходимости используйте биллинг-адрес из личного кабинета.

Рекомендации

• Для регистрации на зарубежных платформах используйте почту с международным доменом, например @gmail.com.
• При необходимости используйте VPN.
• Следуйте инструкциям и рекомендациям на сайте и от службы поддержки.
• Все балансы и списания отображаются в долларах США (USD).

Рекуррентные платежи

На данный момент рекуррентные платежи не поддерживаются.

Особенности карты «Премиальная»

• Подходит для частых и крупных трат за границей; курс пополнения выгоднее — сравнить курсы можно в приложении «Плати по всему миру».
• Срок действия — 2 года с момента выпуска.

Согласие с условиями

Оплачивая выпуск карты, вы соглашаетесь с условиями использования и возврата, указанными выше, и подтверждаете, что ознакомлены с Публичной офертой.