Оплата Claude

На этой странице рассказываем о том, как оплатить Claude с помощью карт «Плати по всему миру».

Внимание: Claude официально не работает в России. Использование сервиса из РФ, в том числе через VPN, нарушает правила Anthropic и может привести к блокировке аккаунта без возврата денег. Оспорить списание через нашу поддержку в таком случае невозможно: чарджбэк по заблокированным аккаунтам не принимается. Оплачивая подписку, вы берёте этот риск на себя.

Пошаговая инструкция

При оплате сервиса может понадобиться иностранный номер телефона
Вы можете приобрести иностранную eSIM. Это электронная версия сим-карты. Её можно купить из любой точки мира, даже в России, и использовать для иностранных сервисов. 
Используйте номер региона VPN, через который оплачиваете сервис.

1Подключите VPN

Можно использовать любой регион. Рекомендуем начинать с Сингапура: он стабильнее всего работает в большинстве случаев. Если с Сингапуром не получилось (не подключается, ошибка, платёж отклонён) — просто выберите другой регион и повторите попытку.

Перед оплатой рекомендуем проверить ваше подключение.
https://ip.platipomiru.com/ — сервис оценит, как вас видит магазин, и подскажет, что поправить.

У некоторых пользователей получалось оплатить подписку при использовании VPN другой локации. Но мы всё же советуем использовать регион, который совпадает с биллинг адресом вашей карты

2Зарегистрируйте новый аккаунт или войдите в существующий

Используйте в профиле почту с доменом «.com».

3Выберите тип подписки

4Введите данные карты.

Иностранный номер должен соответствовать региону, который вы используете. Для карт «Для подписок», «Для путешествий» и «Премиальная» советуем использовать сингапурский номер и биллинг адрес (можно найти в деталях карты в мини-приложении).

В примере — Сингапур. Покупку обычно можно оплатить без указания номера телефона на этом этапе. Можно оставить окошко пустым.

Вы можете сгенерировать любой реальный адрес через специальные сервисы в браузере (например, этот).

5Подтвердите оплату

Нажмите на кнопку Subscribe and Pay.

Готово! 🌟

Если всё сделано правильно — карта будет привязана, и с неё будет списана сумма подписки. Не забудьте отключить автоматическое продление подписки, если не планируете регулярные списания.

Claude просит подтвердить личность или возраст

Эту проверку проводит сам Claude, и проверяет он ваш аккаунт, а не карту. Она не связана ни с картой, ни со страной, где карта выпущена, ни с регионом VPN, поэтому другая карта или другой VPN её не уберут.

Claude может в любой момент попросить подтвердить личность или возраст: пользоваться им можно только с 18 лет. Так он делает с пользователями из разных стран, и какой аккаунт проверить, решает сам. Проверку ведёт сервис Persona по поручению Claude: он просит сфотографировать документ с фотографией (паспорт, ID-карту или водительские права) и сделать селфи. Подойдёт только оригинал документа: сканы, фото с экрана и чужие документы не принимаются. Проходить проверку или нет — решать вам. Мы на её результат повлиять не можем. Если пройти не получается, напишите в поддержку Claude: support.claude.com.

Если не проходит оплата

• Проверьте ваше подключение VPN. Необходимо, чтобы местоположение не менялось на время оплаты.  

• Убедитесь, что биллинг адрес введён полностью (как в личном кабинете Плати по всему миру).

• Попробуйте использовать другой Google-аккаунт (если текущий привязан к РФ).

• Очистите кэш браузера или попробуйте с другого устройства/браузера.